La filiale Entreprises et Administrations du groupe Compass a obtenu la Certification de Services Muli-sites (par Qualicert) pour deux nouvelles Directions régionales, Sud-Est et Paris Centre. Résultant d’une démarche du Groupe initiée par Medirest (la filiale Santé, Seniors et Social), la Certification de Services Multi-sites est prévue à terme sur toute la France.
Il y a environ un an, à l’époque de la transition Mono-site vers le Multi-sites, elle avait déjà été attribuée aux Directions régionales Eurest Nord-Normandie, Paris-Sud et Paris-Nord. Le processus est également en marche pour les trois autres DR (Sud-Ouest, Est et Ouest), dans le but d’une certification cette année.
Afin de renforcer sa démarche qualité, intégrant à part entière «l’enthousiasme des équipes sur le terrain à s’améliorer pour apporter à leurs clients et consommateurs un service exemplaire», Eurest a créé en octobre dernier un poste de Responsable Qualité et Management, occupé par Sylvie Hérault. Celle-ci travaille en étroite collaboration avec l’équipe des Experts de la Direction Qualité de Compass Group France et les 11 Coordonnateurs Qualité régionaux Eurest.
