Unique dans le secteur, HCR Bien-Être propose aux professionnels des hôtels, cafés et restaurants un programme de prévention complet, intégré à la prévoyance KLESIA et Malakoff Humanis. Entièrement pris en charge, ce dispositif a été conçu pour accompagner au mieux les professionnels du secteur tout au long de leur parcours.
Un programme de prévention dédié aux professionnels du secteur
Les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et des cafés se caractérisent par un rythme soutenu, des horaires souvent décalés et une attention portée à la satisfaction des clients. Dans ce contexte, la prévention santé, la qualité de vie au travail et l’accompagnement des salariés constituent des enjeux prioritaires pour les établissements.
Les employeurs de la convention collective HCR partagent cette vision :
- 91 % considèrent la santé de leurs équipes comme un sujet de préoccupation,
- et 8 sur 10 se disent légitimes pour promouvoir des actions de prévention, santé et sécurité au sein de leur établissement.
(CSA Research pour KLESIA et Malakoff Humanis, 2025)
Le programme de prévention HCR Bien-Être s’inscrit précisément dans cette dynamique, en mettant à disposition des solutions adaptées : actions de prévention santé, services et aides sociales en cas de coup dur, accompagnement des salariés aidants, etc.
L’ambition partagée par les partenaires sociaux engagés dans HCR Bien-Être est d’améliorer la santé et le bien-être des salariés et également de contribuer à la qualité de vie au travail, afin de renforcer l’attractivité et la fidélisation des équipes.
Des services conçus pour répondre aux besoins du terrain
Le programme HCR Bien-Être rassemble plusieurs dispositifs pensés pour répondre aux situations rencontrées au quotidien par les salariés du secteur :
- Des actions de prévention santé : bilans de prévention pour faire le point sur sa santé, coachings dédiés (sommeil, nutrition, gestion du stress, douleurs chroniques, activité physique…), campagnes régulières de prévention santé, notamment autour du cancer.
- Des services en cas d’hospitalisation, d’immobilisation ou de maladie grave : aide-ménagère, garde d’enfants, livraison de courses, etc.
- Des solutions d’accès aux soins : téléconsultations disponibles 24h/24 et 7j/7, réseau de soins Kalixia pour des soins de qualité à tarifs négociés, un deuxième avis médical avec un médecin expert de sa pathologie en moins de 7 jours.
- Un accompagnement pour les salariés aidants : un assistant personnel pour soutenir l’aidant dans les démarches, la recherche d’aides financières et la mise en place de solutions.
- Des aides financières individuelles portées par l’action sociale, pour soutenir les salariés confrontés à des difficultés (précarité menstruelle, frais de santé, parent isolé, etc.).
Toutes ces actions reflètent la volonté des partenaires sociaux engagés dans HCR Bien-Être d’agir concrètement pour le bien-être des professionnels des Hôtels, Cafés et Restaurants et démontrent que ces secteurs sont un modèle de solidarité et d’innovation sociale.
