Le site www.relaischateaux.com a été créé en 1995 et il est consulté, aujourd’hui, par 250 000 à 300 000 visiteurs uniques. La chaîne revendique 1,2 à 1,5 million de pages vues et plus de 10 000 téléchargements de son guide Relais & Châteaux par mois. 60 % des connections se font depuis les Etats-Unis, 12 % depuis la France, 5 % depuis la Grande-Bretagne et 4,5 % depuis l’Allemagne.
Le site est disponible en 5 langues et ses 5 000 pages permettent de découvrir les 469 établissements de la chaîne. Pour trouver un Relais & Châteaux, la recherche peut se faire soit par nom, soit par zone géographique en cliquant simplement sur une carte, soit par critères, notamment par pays (d’Afrique du Sud à Zimbabwe, en passant par Equateur, Iles Vierges, Slovénie, Tanzanie…), par types de prestation (hôtellerie, hôtellerie avec suite ou appartement, restaurant, Relais gourmand) ou par types de services complémentaires (sommeliers, climatisation, baby-sitting, chiens autorisés, ascenceur, accès pour handicapés, voituriers, garage…). Mais vous pouvez aussi choisir votre établissement en fonction des activités sportives que vous souhaitez pratiquer (bord de mer, piscine, tennis, parcours de golf à proximité…), de ses prestations forme ou beauté (bains bouillonnants, sauna, hammam, fitness, spa…) ou de la possibilité d’y faire des séminaires ou des conférences. Pour la petite histoire, sur les 469 Relais & Châteaux de la chaîne, 468 ont un restaurant (dont 151 sont des
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