Sur une année 2020 marquée par la crise sanitaire du Covid-19, Sodexo « a su s’adapter rapidement et a fait preuve d’une réelle agilité en un temps record pour continuer à accompagner les clients : mise en place de solutions innovantes adaptées aux consignes sanitaires et création de nouvelles offres », explique le Groupe. « Cette année a été marquée par un formidable esprit de solidarité des collaborateurs de Sodexo, une de nos valeurs essentielles. Cet élan de solidarité a également contribué à l’effort collectif. » La crise a aussi permis à tous de prendre conscience « de l’importance de la restauration collective, notamment scolaire, dans la vie des Français, et plus globalement des métiers de services ». Présent dans 67 pays, Sodexo a été « en première ligne depuis le début de la crise à Wuhan, en Chine. Grâce à notre 
approche globale et pragmatique, nous avons été en mesure de faire face à la pandémie dès ses premières conséquences en Europe, et notamment en France. Nous avons pris très tôt conscience de l’impact et des conséquences de la crise en France ». Les femmes et les hommes de Sodexo se sont « mobilisés sur tous les fronts, animés par la même mission de service public. Ils ont continué à accomplir leurs missions auprès de leurs clients, faisant preuve d’un engagement et d’un
